Вопрос-ответ

Вопрос от Гость, 23.02.2020 - 16:30 к модели Pandora DXL 5000 S :

Добрый день! Сигнализация DXL-5570 в приложении и на сайте показывает позицию автомобиля, но она никогда не меняется уже с осени примерно. Баланс счета всегда полодительный.

Ответ от Pandora_Expert, 24.02.2020 - 10:04:

Добрый день. Вам не обходимо обратиться к вашему установщику для диагностики GPS антенны.

Вопрос от Гость, 23.02.2020 - 10:30 к модели PANDECT X-1100 :

Добрый день! Установили сигнализацию X1800BT. Пополнил через онлайн баланс СИМ-карты. В приложении все равно показывает 0 баланс. Как узнать тариф сим-карты МТС, какие к ней подключены пакеты и т.д.?
Также имею второй вопрос: очень долго со 2 или 3 раза доходят команды до авто, приложение показывает активность всех кнопок управления, то только трубку телефона. Позвонишь авто и через пару минут снова появляется активность всех кнопок. У меня что-то не так установлено или это свойственно охранному комплексу Пандора?
Заранее благодарен за ответ!

Ответ от Pandora_Expert, 24.02.2020 - 10:16:

Добрый день. Обратитесь к вашему установщику для проверки номера сим карты.

Вопрос от Гость, 22.02.2020 - 06:41 к модели Pandect X-1800 BT :

Здравствуйте! Pandect x-1700, начиная с 18.02 перестали приходить пуш сообщения, стал смотреть историю событий, она тоже обрывается с 18.02. Ни одна функция через приложение не работает (автозапуск...). На сайте в моем аккаунте никакие настройки не сохранить. Значек в углу то красный то зеленый. Если звонить с телефона по gsm, то все отвечает, статус машины говорит правильный. Баланс положительный.

Ответ от Pandora_Expert, 24.02.2020 - 10:07:

Здравствуйте. Обратитесь к вашему установщику для обновления ПО базавого блока сигнализации.

Вопрос от Гость, 20.02.2020 - 16:24 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DX 9Х :

Здравствуйте. PandoraDX-9X с блоком GSM и GPS после ночной стоянки теряется связь с сигнализацией. Звонок на GSM проходит - блок отвечает и потом выдает голосовое сообщение "Нет связи с сигнализацией" - команды с телефона и приложения не проходят. С брелка при подходе к машине заводится, с ключа тоже. В течении дня все нормально, все работает. В чем вопрос? Такое чувство, что сигнализация уходит в режим "сна" и потом не выходит из него.

Ответ от Pandora_Expert, 20.02.2020 - 17:38:

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться к вашему установщику. Скорее всего надо *возбужать* кан шину в автомобиле одним из каналов. 

Вопрос от Гость, 19.02.2020 - 18:38 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте! потерял метку, как быть???

Ответ от Pandora_Expert, 20.02.2020 - 10:06:

Здравствуйте. Порядок действий: 

  • Звоните на систему
  • набираете команду 998*(автоответчик попросит вести пин код)
  • вводите пин код с карты владельца (автоответчик скажет; команда принята)
  • заводите автомобиль и едите к своему установщику для приобретения и перекодировки метки.
Вопрос от Гость, 19.02.2020 - 03:19 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 4500 :

Добрый вечер! Звоню Пандоре, берет трубку и молчит, на команды не реагирует. С метки авто ставится на охрану и снимается, с брелка тоже заводится. С утра звонил все нормально было, денег на баланс положил, в чем может быть проблема?

Ответ от Pandora_Expert, 19.02.2020 - 10:55:

Добрый день. Обратитесь к вашему установщику. Возможно что потребуется замена сим карты. 

Вопрос от Гость, 19.02.2020 - 03:10 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 3970 PRO v.2 :

Здравствуйте,вопрос по х-1700 пандора про,не приходит сигнал на телефон при срабатывании сигнализации.Не давно поменял телефон,может проблема в этом.подскажите,что делать,заранее спасибо

Ответ от Pandora_Expert, 19.02.2020 - 10:53:

Здравствуйте. Вам не обходимо обратиться к вашемк установщику для корректировки настроек на основном блоке сигнализации.

Вопрос от Гость, 19.02.2020 - 03:10 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 3970 PRO v.2 :

Здравствуйте,вопрос по х-1700 пандора про,не приходит сигнал на телефон при срабатывании сигнализации.Не давно поменял телефон,может проблема в этом.подскажите,что делать,заранее спасибо

Ответ от Pandora_Expert, 19.02.2020 - 10:52:

Здравствуйте. Вам не обходимо обратиться к вашемк установщику для корректировки настроек на основном блоке сигнализации.

Вопрос от Гость, 18.02.2020 - 17:11 к модели Pandora DXL 3910 PRO :

Здравствуйте, подскажите почему не приходят смс о балансе, хотя по телефону автоответчик говорит, что смс отправлено на телефон. У меня карта МТС, живу в Крыму. В приложении тоже не показывает.

Ответ от Pandora_Expert, 19.02.2020 - 10:50:

Добрый день. пополните баланс сим карты.

Вопрос от Гость, 18.02.2020 - 17:07 к модели Автомобильная сигнализация Pandora DXL 4910L :

Почему нет цен на сигнализации , не очень удобно

Ответ от Pandora_Expert, 19.02.2020 - 10:49:

По ценам узнавайте в Ближайшем центре

 

Задать вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.

Страницы